Вспыльчивые люди и как с ними общаться?

Все люди очень разные. У каждого свой темперамент, характер и конечно же свои привычки.  Один очень спокойные и уравновешенные, а некоторые чрезмерно вспыльчивые и очень импульсивные. В любом случае как бы мы не отличались друг от друга, нам каждый день приходиться общаться друг с другом, работать в одном коллективе и решать проблемы.

Общаться и работать с человеком, уравновешенным и рассудительным очень приятно и это благотворно сказывается на производительности. Но так же часто в коллективе встречаются люди с характером. Как же нам быть с ними?

Некоторые считают, что лучше избегать контакта с такими людьми, свести общение с ними к минимум. Я думаю нам не стоит быть столь категоричными и бросаться в такие крайности.

Вспыльчивость это – всего лишь черта характера. Человек может быть вспыльчивым, но это не значит, что он плохой, чёрствый или глупый. Нам нужно научиться понимать друг друга, правильно понимать черты характера собеседника. Взаимопонимание –это ключ к успеху!

Как узнать, вспыльчивый человек или нет?

Вспыльчивые люди обычно:

• очень быстро выходят из спокойного состояния могут впасть в нервное возбужденное;
• очень резко повышают тон, показывая возмущение, свой несогласие с чем-либо. Зачастую сами этого не замечают.
• жестикулируют руками и соответствующей мимикой;
• очень часто они энергичны и неусидчивы, одним словом, холерики;
• в какой-то степени их раздражает тишина и спокойная обстановка. Они элементарно не могут усидеть на месте.

Как построить общение со вспыльчивыми людьми?

И даже с такими вспыльчивыми неусидчивыми людьми можно продуктивно работать и построить нормальное общение. Нужно всего-то следовать нескольким советам:

• Никогда в ответ не поднимайте тон, держите себя в руках. С такими людьми нужно вести себя очень спокойно и сдержанно. Тон можно повысить, но он должен быть немного ниже тона собеседника и при этом вы должны быть спокойны и уверенны. Обычно это заставляет успокоиться нервного собеседника и довольно часто посмотреть на обсуждаемый вопрос с другой стороны.
• Если же человек всё же начинает на крик и возбуждается ещё больше, тогда вам следует перейти на более тихий тон разговора при этом спокойный не теряя при этом уверенности в вашей правоте.
• Если ничего не помогает прейти и конструктивному диалогу, а оппонент так и продолжает кричать, в этом случае вам стоит завершить беседу. Собеседнику нужно дать время успокоиться и остыть. Уже где-то через 30-60 минут собеседник успокаивается и даже может признать свою неправоту. Он готов к конструктивной беседе.